Tiempos de espera

A nivel global, recibimos más de 1,000 solicitudes por semana que procesamos de forma gratuita. Cada solicitud es evaluada individualmente por un miembro del equipo expertos en récords que revisa la propuesta y las evidencias llevando a cabo todas las investigaciones pertinentes para garantizar que el récord exitoso.

Para que la solicitud de récord sea accesible y asequible, tenemos un tiempo mínimo de espera de 12 semanas. Sin embargo, hay períodos de tiempo en los que recibimos grandes volúmenes de aplicaciones y nuestros plazos de respuesta tienden a modificarse.

El período de espera actual es de mínimo 12 semanas para todas las solicitudes, sin embargo, se pude extender dependiendo de la cantidad de solicitudes que recibamos. 

Nuestro tiempo de espera actual para revisar las evidencias de intentos de récords puede tomar como mínimo 12 semanas.

Nuestro tiempo de espera actual para responder correspondencia en línea puede tomar alrededor de tres semanas.

Si tu solicitud es urgente, puedes actualizar tu solicitud por medio de la opción de revisión de evidencias prioritarias que reducirá tu tiempo de espera a 5 días hábiles.