Tiempos de espera

A nivel global, recibimos más de 1,000 solicitudes por semana. Cada solicitud estándar es evaluada individualmente por un miembro del equipo expertos en récords que revisa la propuesta y las evidencias llevando a cabo todas las investigaciones pertinentes para garantizar que el las reglas hayan sido seguidas.

Para que la solicitud de récord sea accesible y asequible, tenemos un tiempo mínimo de espera medio de 12 semanas. Sin embargo, hay períodos de tiempo en los que recibimos grandes volúmenes de aplicaciones y nuestros plazos de respuesta tienden a modificarse.

El período de espera actual es de mínimo 16 semanas para todas las solicitudes, sin embargo, se pude extender dependiendo de la cantidad de solicitudes que recibamos. 

Nuestro tiempo de espera actual para revisar las evidencias de intentos de récords puede tomar como mínimo 16 semanas.

Nuestro tiempo de espera actual para responder correspondencia en línea puede tomar alrededor de 3 semanas.

Si tu intento de record es por un logro personal y no promocional y quieres que revisemos tu propuesta de manera más rápida, puedes actualizar tu solicitud por medio de la opción de Registro Prioritario que reducirá tu tiempo de espera a 5 días hábiles. 

Si estás realizando esta solicitud con motivos promocionales, o en nombre de una entidad comercial, o de una organización, por favor visita nuestra Área de Soluciones Corporativas.